سوالات متداول امداد چاپگر

عمومی

امداد چاپگر چه خدماتی ارائه می‌دهد؟
تعمیر انواع پرینتر و دستگاه کپی، شارژ کارتریج در محل، سرویس دوره‌ای و تأمین قطعات.

کدام برندهای پرینتر و کپی را تعمیر می‌کنید؟
اچ‌پی (HP)، کنون، سامسونگ، اپسون، شارپ، توشیبا، ریکو و اکثر مدل‌های موجود در بازار ایران.

اعزام و زمان

مدت زمان اعزام تکنسین چقدر است؟
در بیشتر موارد همان روز (۲ تا ۶ ساعت کاری). خارج از ساعات اداری نیاز به هماهنگی دارد.

آیا تعمیر در محل انجام می‌شود یا دستگاه باید جابجا شود؟
بیشتر تعمیرات و شارژ کارتریج در محل مشتری انجام می‌شود. در صورت نیاز به تعمیر اساسی دستگاه به کارگاه منتقل می‌گردد.

هزینه و گارانتی

هزینه تعمیر پرینتر یا کپی چطور محاسبه می‌شود؟
پس از عیب‌یابی اولیه هزینه اعلام می‌شود. تعرفه‌ها شفاف و طبق لیست اتحادیه هستند.

آیا خدمات شما گارانتی دارد؟
بله، تمامی تعمیرات و قطعات تعویضی دارای ضمانت کتبی (۱ تا ۳ ماه) هستند.

شارژ کارتریج

آیا شارژ کارتریج در محل انجام می‌دهید؟
بله، تکنسین در محل شما کارتریج را شارژ کرده و تست چاپ ارائه می‌دهد.

هزینه شارژ کارتریج چقدر است؟
بسته به مدل پرینتر متغیر است. هزینه از قبل اعلام می‌شود و معمولاً بسیار کمتر از خرید کارتریج جدید است.

سفارش و پشتیبانی

چطور می‌توانم درخواست تعمیر یا شارژ کارتریج ثبت کنم؟
📞 021-88593086 | 📱 09900988263
یا از طریق فرم آنلاین در سایت emdad-chapgar.com

ساعات کاری امداد چاپگر چگونه است؟
شنبه تا پنجشنبه ۹ صبح تا ۶ عصر. درخواست‌های آنلاین ۲۴ ساعته ثبت و در اولین ساعات کاری پیگیری می‌شود.